Klacht: Geen foto’s ontvangen

Woeb op 07 december 2015 over foto.com in de categorie Internetshops - Foto- en videocamera's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf foto.com
Status Open
Datum 7 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 30 november foto’s besteld! Op 4 december nog niets ontvangen! Mail gestuurd! Kreeg als reactie dat ze het zo snel mogelijk in orde gingen maken! Nu op 7 december is er nog niets gebeurt! Foto’s zijn nog steeds niet gedrukt! Net een mail gestuurd dat ze morgen verzonden moeten zijn en dat ik anders mijn geld terug wil! Ik ben benieuwd :'(

Gewenste Oplossing:

Als de foto's netjes en snel geleverd worden!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over foto.com

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - De foto's zijn gedrukt en liggen klaar voor verzending! Dus nu hopen dat ze er eerdaags zijn!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over foto.com nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - En nog steeds geen foto's binnen! :-(

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Eindelijk... de foto's zijn binnen gekomen op 12 december! Gelukkig zien ze er erg mooi uit!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM