Klacht: betalingen aan badoo

Abc73 op 05 december 2015 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 5 december 2015

Een gebruiker van Badoo.com ervaart problemen met ongevraagde maandelijkse afschrijvingen van €8,49. Ondanks eerdere betalingen kan de gebruiker geen optie vinden om deze betalingen stop te zetten en heeft hij/zij geen toestemming gegeven voor de doorlopende incasso.

Mijn Klacht:

Ik heb ooit een betaling gedaan aan badoo. Maar nu kan ik nergens een manier vinden om dit stop te zetten. Nu wordt er iedere maand €8,49 afgeschreven zonder dat ik er toestemming voor gegeven heb en nergens een manier kan vinden om dit stop te zetten.

Gewenste Oplossing:

Als de betalingen stopgezet worden per direct.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM