Een gebruiker van Badoo.com ervaart problemen met ongevraagde maandelijkse afschrijvingen van €8,49. Ondanks eerdere betalingen kan de gebruiker geen optie vinden om deze betalingen stop te zetten en heeft hij/zij geen toestemming gegeven voor de doorlopende incasso.
Ik heb ooit een betaling gedaan aan badoo. Maar nu kan ik nergens een manier vinden om dit stop te zetten. Nu wordt er iedere maand €8,49 afgeschreven zonder dat ik er toestemming voor gegeven heb en nergens een manier kan vinden om dit stop te zetten.
Als de betalingen stopgezet worden per direct.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
