Mijn Klacht:
Ik van mijn boekhouder het bedrag door dat ik moet betalen en dat maak ik over. Blijkt dat het bedrag dat de boekhouder doorgeeft aan de belasting 20 euro hoger is. Dus krijg ik een boete van 50 euro omdat er 20 euro niet is betaald !
Kunnen ze dan niet even een email sturen dat er nog 20 euro open staat? Nee hoor het is bijna crimineel : gewoon een boete en dat terwijl ik altijd op tijd betaal. Ouderen worden gedwongen om aangifte te doen met de PC terwijl ze niet eens een PC hebben. Maar even een berichtje sturen is blijkbaar te veel moeite? Echt een zeer slechte service.
Gewenste Oplossing:
ik wil die boete terug. en verder een aanpassing zodat ik een bericht krijg als er niet genoeg betaald is. een kind kan toch zien dat er een klein foutje is gemaakt?
