Klacht: oplichting

Afsal op 24 november 2015 over uwondernemersgids.nl in de categorie Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gidsen
Status Open
Datum 24 november 2015

Een consument heeft een contract van een jaar afgesloten met uwondernemersgids.nl, maar kreeg later druk om extra gegevens aan te leveren, wat argwaan wekte. Na het aangeven geen gebruik meer te willen maken van hun diensten, ontving de consument een bewerkte geluidsopname en een acceptgiro van €400 voor een nieuw contract, wat als oplichting wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Wij zijn medio mei/juni 2015 ingetuind om een 1 jarige contract aan te gaan met uwondernemersgids.nl.
Vervolgens werden we in de maanden augustus/september plat gemeld om meer gegevens toe te voegen in de gids, dat werkte argwaan bij ons op, wij zeiden dat we geen gebruik van hun diensten willen maken en gaan verder niet in zee met uwondernemersgids.nl
Ik vroeg of ik schriftelijk een bevestiging van ze kon krijgen, dat kon volgens hun niet maar wel middels een geluidsopname.
2 dagen later sturen ze me een bewerkte geluidsopname en een acceptgiro van EUR 400,– voor het aangaan van een nieuw periode.
Dit vind ik oplichting en dit moet gestopt worden

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de mensen achter uwondernemersgids.nl opgesloten zitten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM