Klacht: zoomer hond zonde van het geld

dahliaaaa op 12 november 2015 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Bart Smit
Status In behandeling
Datum 12 november 2015

Een klant heeft een Zoomer hond gekocht voor de verjaardag van zijn dochter, maar na slechts 20 minuten spelen is het apparaat al leeg. Ondanks dat de winkelmedewerkers bevestigen dat het product snel leegloopt, kan de klant niets doen omdat het al geopend is. De klant beschouwt de aankoop als een miskoop en voelt zich teleurgesteld over de kwaliteit en de prijs van het product.

Mijn Klacht:

Afgelopen dinsdag een zoomer gekocht voor mijn dochter zn verjaardag..zij helemaal blij maar na nog geen 20min was het pretje alweer voorbij..opgeladen en weer speelt ze ermee en weer na 20 min is het gedaan..ze kan hem niks leren want hij is zo leeg..als we dat hadden geweten hadden we hem nooit gekocht..ons is verteld dat hij niet de hele dag meegaat nou dan verwacht je zeker toch een uur dat hij meegaat… Nou dus niet gewoon een miskoop en dat voor veel geld..nu ben ik terug gegaan na het filiaal maar kunnen niks doen omdat hij al open is geweest….. En ze zijn allemaal zo ben al terug geweest hij zei zelf all nadeel is ze zijn zo leeg…kan wel weer een nieuwe krijgen maar heb er niks aan…. Het is gewoon zonde en weggehooid geld.valt mij erg tegen deze x ..

Gewenste Oplossing:

Als mijn dochter een tegoed bon en liefst haar geld terug krijgt. Zodat ze eindelijk iets kan halen voor haar verjaardag. . en er staat opgelost bij mijn vorige stuk van vorige week op deze site maar dat is het absoluut niet want ben al geweest en heb nog een verdrietige dochter

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bart Smit in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM