Klacht: Technische fout bij inloggen

Indietro op 24 oktober 2015 over Belastingdienst in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 oktober 2015

Een gebruiker heeft herhaaldelijk problemen ondervonden bij het inloggen op de website van de Belastingdienst met zijn DIGD. Na vier pogingen in drie uur tijd kreeg hij telkens de melding van een technische fout en werd hij automatisch uitgelogd.

Mijn Klacht:

Tot vier keer toe in drie uur tijd is dit het resultaat als ik probeer in te loggen met mijn DIGD om aangifte te doen:
Technische fout
Er is een technische fout opgetreden. U bent automatisch uitgelogd. Probeer het later nog eens.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik kan inloggen op een voor mij geschikte moment.
Voor eind oktober moet ik mijn aangifte gestuurd hebben en Ik wil erop kunnen vertrouwen dat ruim vóór die tijd alles in orde iis.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM