Terug

Klacht: Afkoopwaarde niet uitbetaald

iadiop67 op 12 oktober 2015 over Obvion in de categorie Hypotheekwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Obvion
Categorie Hypotheekwinkels
Status Open
Datum 12 oktober 2015

Sinds april 2015 wacht de klager op de uitbetaling van zijn afkoopwaarde, die gekoppeld is aan zijn Obvion-hypotheek. Ondanks het indienen van het afkoopwaardeformulier en herhaaldelijk contact met Obvion en ASR, heeft hij nog steeds geen duidelijk antwoord of uitbetaling ontvangen, zelfs niet binnen de beloofde termijn van 10 werkdagen. De klager vindt het onacceptabel dat hij al zeven maanden op een reactie wacht.

Mijn Klacht:

Dag,
sinds april 2015 wacht ik op het betaling van mijn afkoopwaarde. Die was gekoppeld met mjn obvion hypotheek . Mijn huis is sinds dan verkocht, eigenlijk sinds april 2015 . Ik heb het afkoopwaarde formulier ingevuld en opgestuurd naar beide bedrijven namelijk Obvion en ASR. Het verbaasd me echt dat ik nog steeds geen duidelijk antwoord of reactie van hen krijg . Ze hebben alle informatie die ze nodig hebben voor het uitbetaling, na meermalen contact of verzoek met hen krijg ik nog steeds geen antwoord over het uitbetaling van mijn afkoopwaarde. Ook geen reactie binnen of buiten die 10 werkdagen beloofd termijn, het duurt nu 07 maanden, ik wacht nu al 07 manden, dat vind ik echt ONGELOOFLIJKE

Gewenste Oplossing:

Wanneer volgt het uitbetaling van mijn afkoopwaarde, alsjeblieft wanneer word ik betaald ?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Obvion

Alle klachten over Obvion →

Vergelijkbare klachten in Hypotheekwinkels

Alle klachten in Hypotheekwinkels →
Meld uw Klacht over Obvion
Zo werkt het