Klacht: Extra kosten

Giggs op 16 oktober 2015 over Vlucht24.nl in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vlucht24.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 16 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het boeken van een vlucht wordt er ineens 60 euro van mijn rekening ingehouden zonder dat ik daar wat van weet en zonder duidelijke beschrijving. Na een telefoontje naar mijn creditcard maatschappij kom ik erachter dat dit van vlucht 24 is en dat het mogelijk reserveringskosten zijn.

Hier is in de boeking niks over vermeld en mocht ik dit hebben geweten had ik elders geboekt.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de reserveringskosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vlucht24.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM