Klacht: Zeer slechte service van FNV

abouomar op 22 september 2015 over FNV in de categorie Vakbonden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Ismael, Hartelijk dank voor uw melding. De FNV is vanaf januari 2016 gestart met het beantwoorden van berichten op klacht.nl. Uw melding is vóór 1 december 2015 geplaatst en wellicht niet meer actueel. Om deze reden sluiten wij uw...

Bedrijf FNV
Categorie Vakbonden
Status Opgelost
Datum 22 september 2015

Een lid van FNV heeft klachten geuit over de geboden service door medewerkers C. Buitelaar en Joost Hartog in een juridische zaak tegen zijn werkgever. De klager ervaart de medewerkers als ongeïnteresseerd en klantonvriendelijk, wat leidt tot teleurstelling over de juridische bijstand die verwacht werd van de vakbond.

Mijn Klacht:

De volgende medewerkers:
C.Buitelaar
Joost Hartog

Ze hebben een juridische zaak in behandeling tegen mijn werkgever. En de service die zij mij bieden is zeer slecht. En ze sluiten snel alle deuren en bekijken de mogelijkheden niet. Ze komen zeer ongeïnteresseerd over en zijn zeer klantonvriendelijk. Je denkt dat wanneer je lid bent van FNV je juridische bijstand kan verwachten van FNV maar dat is teleurstellend slecht.

Gewenste Oplossing:

Als de genoemde medewerkers bereidwillig zijn en meelevend. En wat klantvriendelijker zijn. En niet snel de deuren sluiten. Dat ze meer kijken naar mogelijkheden ipv blindstaren op alle beperkingen in een zaak

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FNV

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FNV nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FNV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FNV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FNV

Heeft op 12 februari 2016 om 10:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ismael,
Hartelijk dank voor uw melding.
De FNV is vanaf januari 2016 gestart met het beantwoorden van berichten op klacht.nl. Uw melding is vóór 1 december 2015 geplaatst en wellicht niet meer actueel. Om deze reden sluiten wij uw melding hier. Mocht uw melding nog wel actueel zijn dan horen wij dit graag van u. Kijk op https://www.fnv.nl/contact/ voor mogelijkheden om contact met ons op te nemen.

Wij hopen op uw begrip.

Met vriendelijke groet,

Birgit, FNV Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM