Klacht: blijf betallen geen huis geen huis

saidu op 03 september 2015 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Bangura, Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving voor u hebben beëindigd. U ontvangt van ons geen mailing meer met het huurwoningaanbod. Op deze inschrijving staat geen betaald abonnement geregistreerd. Als er al wel door ons...

Status Opgelost
Datum 3 september 2015

Een gebruiker van Huurwoningbemiddeling.nl uitte onvrede over het feit dat hij geen huis kon vinden via de dienst, ondanks dat hij bleef betalen. Hij gaf aan per direct te willen stoppen met de betalingen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

i will per direct stopen want ik kom niet in aanmaken van huis van jullie ik ga niet voor niks blijven betalen
groetjes Saidu

Gewenste Oplossing:

nog niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 07 september 2015 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Bangura,

Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving voor u hebben beëindigd. U ontvangt van ons geen mailing meer met het huurwoningaanbod. Op deze inschrijving staat geen betaald abonnement geregistreerd. Als er al wel door ons geïncasseerd is wil ik u vragen om het betaalkenmerk (PIDnummer of DDPS nummer) van de incasso aan ons door te geven, dan kunnen wij voor u de juiste inschrijving erbij zoeken. Het betaalkenmerk vind u in de omschrijving van de incasso op uw bankafschrift of bij online bankieren.

Hopende op een spoedige reactie.

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM