Klacht: Geen omneo te krijgen

Sandy2015 op 02 september 2015 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nutricia has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad met meneer/mevrouw en deze klacht naar tevredenheid af kunnen handelen.

Bedrijf Nutricia
Status Opgelost
Datum 2 september 2015

Een consument heeft moeite met het verkrijgen van Omneo voeding van Nutricia, die momenteel niet beschikbaar is in supermarkten en drogisten. De voeding is belangrijk voor de spijsvertering van haar dochter, en ze vraagt om een oplossing, aangezien ze liever de vertrouwde voeding van Nutricia gebruikt.

Mijn Klacht:

Beste Nutricia, ik vind het heel erg dat de omneo voeding momenteel gewoon niet te verkrijgen is. Loop al weken de supermarkten en drogisten af te zoeken, maar ik grijp gewoon altijd mis. Heel erg. Hoe kan dit? Ons dochtertje heeft veel moeite met haar ontlasting en met de omneo voeding ging dit eindelijk goed. We hebben nu maar een soortgelijke voeding van het Kruidvat gekocht, maar het liefste houd ik het bij jullie voeding, omdat we zeker weten dat ze hier goed op reageert. Hebben jullie een oplossing voor ons?

Gewenste Oplossing:

Als we weer omneo voeding van Nutricia voor ons dochtertje hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nutricia

Heeft op 02 september 2015 om 20:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM