Mijn Klacht:
Ik heb 3 weken geleden 3 fotoboeken besteld bij foto.com. Tot op heden zijn mijn bestellingen nog niet eens in behandeling genomen. Er is iets aan de hand daar. Ze zeggen een verhuizing en vragen om enig geduld. Nu geven ze niet aan wanneer ik dan wel de boeken ontvang. Geld is wel gelijk geïncasseerd.
Nu krijg ik mails in het Engels. Wat ik gewoon wil weten is wanneer de boeken geleverd worden. Als ze hadden aangegeven bij de bestelling dat het langer zou kunnen gaan duren dan had ik daar geen bestelling gedaan. Het betreft fotoboeken van de uitvaartdienst van mijn overleden vader. We zijn nu met zijn allen aan het wachten op de levering.
Opdrachtnummer910862109
Gewenste Oplossing:
Als de fotoboeken spoedig geleverd worden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
