Een stel dat recent is gaan samenwonen en recht heeft op huurtoeslag ervaart problemen met de verwerking van hun aanvraag. Ondanks hun status als studenten met een kind, worden ze steeds geconfronteerd met verschillende problemen, zoals storingen en incorrecte registraties. De situatie blijft onopgelost, wat leidt tot frustratie.
We zijn in mei gaan samenwonen en we hebben recht op huurtoeslag. beide nog aan het studeren en een kindje. Nu zijn we intussen al een gering aantal weken verder en het wordt steeds afgedaan met een ander probleem, een storing, verhuizing niet goed verwerkt, kindje niet goed geregistreerd en dan weer een storing.
Dat er een berekening komt en dat de huurtoeslag wordt uitbetaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
