Mijn Klacht:
Mijn zoontje werd heel beroerd, bleef overgeven en had diarree. Tot mijn grote schrik zag ik dat het pak nutrilon omneo nr1 dat ik een week eerder had gekocht al 5 maanden over datum was. Ik heb direct de voedingslijn gebeld en gevraagd hoeveel kwaad dit kon. Er werd mij verteld dat dit echt geen kwaad kon want het is een droog product. Toen ik vertelde dat hij toch echt sinds het gebruik van dit pak zo ontzettend beroerd is geworden zei ze dat zal wel liggen aan groente of fruit hapjes. Mijn zoontje krijgt nog helemaal geen groente en fruit. Daarna zou het wel liggen dan aan zijn tandjes. Heel wat smoesjes om mij wijs te maken dat het geen kwaad kon maar ik ken mijn kind het beste. Met het direct stoppen van deze voeding zijn de klachten gelukkig ook direct afgenomen. Ik begrijp natuurlijk dat nutricia er niets aan kan doen dat dit pak over datum was. De betreffende winkel en ik als moeder hadden alerter moeten zijn op de datum maar dat er ontkent wordt dat dit kwaad kan terwijl mijn zoontje zich overduidelijk ontzettend beroerd ervan voelde vind ik schandalig. Ik verwacht van een voedingsdeskundige een eerlijk advies en geen smoesjes om de goede naam te redden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er geluisterd wordt en er eerlijk en kundig advies wordt gegeven in plaats van te doen alsof je kind helemaal niet beroerd kan worden van een pak voeding dat over datum is. Ik heb 4 kinderen en weet echt wel wanneer mijn kindje iets mankeert of niet.
