Mijn Klacht:
Ik had de subprise wheel laten draaien en zou een menu krijgen voor 7,50. Dus ging ik enthousiast naar de subway met mijn telefoon, zegt het meisje achter de bali: ‘ u moet uw gps aanzetten anders werkt de bon niet’. Nu had ik twee telefoons bij waarbij bij de ene de locatievoorziening al wel aan stond en bij de andere nog niet. Beide telefoons gaven dezelfde blokkade bij de subway app. Ik heb er 10 minuten gestaan zonder dat er verandering kwam.
Uiteindelijk heb ik het tegen normaal tarief moeten afrekenen.
Gewenste Oplossing:
Gewenste oplossing: een werkende app en een tegoedbon voor de misgelopen aanbieding.
