Klacht: Teruggave

Nomvula-Max op 12 juli 2015 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 12 juli 2015

Een klager heeft een probleem ervaren met de teruggave van belasting, ondanks tijdige aangifte en een belofte van de Belastingdienst om dit voor 1 juli 2015 te verwerken. De klager vraagt zich af waarom het handmatig invoeren van enkele gegevens zo lang duurt en uitdrukt zijn frustratie over het gebrek aan uitleg en de impact op zijn financiële situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb dezelfde klacht. Op tijd aangifte gedaan en ondanks de belofte
voor 1 juli 2015 teruggave eenzelfde brief ontvangen dat er een paar
rubrieken zijn die niet digitaal kunnen worden verwerkt.
We leven toch in het digitale tijdperk en is het handmatig invoeren van
een paar gegevens zo tijdrovend dat dit bijna een jaar in beslag gaat nemen? Geen enkele uitleg daarbij maar : wij doen ons best en u hoeft
niet te doen. Fijn is dat als je naast je AOW op deze teruggave rekent in deze periode. Miljoenen snel aan Brussel betalen maar de eigen
belastingbetaler kan voorlopig naar zijn teveel betaalde belasting fluiten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een duidelijke reden is om dit uit te stellen. Er wordt niet gevraagd om uitleg of verdere documentatie. Vermoed (maar de belasting telefoondienst kon hier ook niets over vertellen) dat het om
een uitkering uit de USA (social security) gaat van eu 140.00 over 2014 en een paar afgekochte pensioenen.
Verder was mijn aangifte hetzelfde als 2013

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM