Klacht: geur en lastige verpakking

extrouwegebruikerariel op 28 juni 2015 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 28 juni 2015

Een consument uit zijn onvrede over de nieuwe verpakking van Ariel, die volgens hem een onaangename geur heeft vergeleken met het oude product. Daarnaast ervaart hij problemen met het doseren van het poeder, dat klontert en moeilijk te gebruiken is door de kleine opening van de verpakking.

Mijn Klacht:

Sinds Ariel in een nieuwe verpakking zit, heeft het ook een weeïg luchtje terwijl er niets mis was met het oude vertrouwde luchtje! Verdorie.

De nieuwe verpakking baal ik ook van want de poeder “schenkt” meestal niet omdat deze een beetje klontert. Is geen maatbeker mee te vullen (ineens teveel en niet terug te gieten door de kleine opening.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat de klepdeksel en het specifieke Ariel luchtje terug komen. Er was ECHT NIETS MIS MEE!!! Ik koop in ieder geval de nieuwe verpakkingen niet meer terwijl ik al ruim 30 jaar (en daarvoor mijn ouders) VASTE KLANT WAS!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM