Klacht: Geen teruggave

Gert Hoekstra op 27 juni 2015 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 27 juni 2015

Een klant van de Belastingdienst heeft een brief ontvangen waarin wordt aangegeven dat de aangifte meer tijd nodig heeft voor handmatige controle. De klant vindt de termijn van behandeling tot 31 maart 2016 onredelijk, vooral omdat de aangifte niet afwijkt van eerdere jaren. De klant uit zijn frustratie over de verlenging van de behandelperiode.

Mijn Klacht:

Vandaag een brief van de belasting binnen gekregen. Ze hebben meer tijd nodig om mijn aangifte te behandelen want bepaalde rubrieken moeten handmatig gecontroleerd worden. Kan ik nog begrijpen maar dan schrijven ze dat ze hun best doen om mijn aangifte voor 31 maart 2016 te behandelen???
Wat is dit voor een belachelijke termijn?? Mijn aangifte wijkt niet af van de vorigen en de verlenging van hun behandelperiode is buitenproportioneel. Normaal haal ik mijn schouders op maar dit vind ik tė gek voor woorden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de behandeltermijn korter zou zijn (< 3 maanden) dan zou ik dat billijk vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM