Mijn Klacht:
Enkele maanden geleden hebben mijn vriendin en ik hypotheekadvies gevraagd bij de Hypotheker te Roermond.
Na ons eerste adviesgesprek is alles in een stroomversnelling geraakt, de dag erna was namelijk ons bod al geaccepteerd op het huis dat we voor ogen hadden.
Hierna heb ik persoonlijk de Hypotheker gebeld en gevraagd wat de vervolgstappen waren die we moesten ondernemen om alles te kunnen regelen. Volgens meneer moest mijn vriendin even langskomen op kantoor om wat papieren af te geven.
Daar aangekomen is mijn vriendin 1,5 uur op kantoor geweest bij meneer, en heeft hij haar weten te overtuigen bij MIJN(!!!) naam te tekenen voor een SEPA-machtiging en een opdrachtbevestiging.
Met andere woorden, mijn handtekening is op vraag van uw collega vervalst, en ik heb nooit toestemming hiervoor gegeven. Na twee weken kregen wij van uw collega te horen dat het niet mogelijk was een hypotheek te krijgen door mijn min-max contract. Hierna heb ik alles stop laten zetten bij uw collega. Niet wetende dat er een contract getekend was dat ons bindt aan uw bedrijf dat op een vervalste handtekening gestoeld is.
Ik kan dit verhaal nog véél verder uitbreiden met klachten over onjuist advies en niet kloppende conclusies en soms ronduit beledigende gesprekken met uw collega (mijn beschuldigen van liegen, terwijl ik niets dan de waarheid gesproken heb).
Nu komt de apotheose, we worden gehouden aan ons ‘contract’ en moeten ruim €1700,- betalen voor advieskosten vanwege het ‘contract’ dat ik nooit getekend heb. De naam van mijn vriendin met daarbij geschreven ‘B/A’ (volgens uw collega betekent dit, bij afwezigheid, volgens onze notaris en een jurist die wij onze arm genomen hebben betekent dit een vervalste en ongeldige handtekening)
Mochten wij geen passende oplossing vinden hiervoor zal ik niet schromen publiciteit te zoeken voor deze schandalige zaak en zal er ook een zaak aanhangig gemaakt worden bij het gerecht.
Ik neem aan dat uw bedrijf hiermee niet geïdentificeerd wil worden als zelf respecterend bedrijf, handtekeningen op deze manier bemachtigen getuigt niet van respect voor uw klanten of professioneel gedrag.
