Klacht: Verhoging contributie terwijl ik geen inkomen heb

HuubIgor op 11 juni 2015 over FNV in de categorie Vakbonden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer van der Vlis, Hartelijk dank voor uw melding. De FNV is vanaf 2016 gestart met het beantwoorden van berichten op klacht.nl. Uw melding is vóór 1 december 2015 geplaatst en wellicht niet meer actueel. Om deze reden sluiten...

Bedrijf FNV
Categorie Vakbonden
Status Opgelost
Datum 11 juni 2015

Een lid van de FNV heeft geklaagd over een onverwachte verhoging van de contributie van 8 naar 16 euro, terwijl hij geen inkomen heeft en een uitkering heeft aangevraagd. Ondanks een verzoek om uitleg op 7 mei, heeft hij geen reactie ontvangen en heeft hij de betaling voor juni gestorneerd. De klager voelt zich in een moeilijke financiële situatie geplaatst door deze verhoging.

Mijn Klacht:

Op 25 mei 2015 is mijn WW afgelopen en heb intussen uitkering IOAW aangevraagd waar ik nog uitslag van moet krijgen. Tot en met april betaalde ik 8 euro en ineens begin mei werd er 16 euro afgeschreven en ook voor begin juni. Zonder uitleg. Heb op 7 mei geschreven en tot nu toe niets gehoord. Heb daarom de betaling van begin juni gestorneerd, maar dit is geen oplossing. Bellen doe ik niet, want op dit moment heb ik een voorschot van 176 euro gekregen over 3 weken, waarvan ik alles moet betalen. Dus je moet 60 euro in de week rondkomen en dan haalt de FNV ook nog eens het dubbele tarief van je bank af. Kan het a-socialer?
Dit kreeg ik op 7 mei van de FNV:

Beste lezer,

Bedankt voor uw e-mail naar de afdeling contributie van FNV. We gaan ermee aan de slag. Vanwege onverwachte drukte is de verwerkingstijd wat langer. We streven ernaar uw mail binnen vier weken verwerkt te hebben. De datum van ontvangst van uw mail geldt als peildatum voor een eventuele nieuwe contributieberekening, ook als we de wijziging zelf pas later verwerken.

Excuses voor het ongemak, en bedankt voor uw geduld.

Gewenste Oplossing:

Brief van de FNV met excuses en dat begin juli weer gewoon 8 euro contributie wordt afgeschreven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FNV

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FNV nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FNV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FNV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FNV

Heeft op 06 juni 2016 om 10:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM