Klacht: belastingdienst auto belt niet terug.

Romey op 05 juni 2015 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 5 juni 2015

Een persoon ervaart problemen bij de Belastingdienst met het op naam zetten van een auto vanwege een openstaande rekening. Ondanks herhaaldelijk contact en het indienen van belverzoeken, heeft de klant geen terugbelreactie ontvangen en blijft onduidelijkheid bestaan over de betalingsprocedure. De frustratie over het gebrek aan communicatie en hulp is groot.

Mijn Klacht:

ik schijn geblokkeerd te zijn om een auto op naam te zetten omdat er een rekening nog open staat. nu wil ik deze betalen maar de vrouw aan de telefoon zegt mij geen inzicht te hebben in deze zaak en dat ik een bel verzoek moet indienen. dit eerste verzoek is nu 4 maanden geleden geweest, ik werd niet terug gebeld (en nee ook geen oproep gemist), 3 weken later weer gebeld met weer het zelfde verhaal, maar weer niet terug gebeld. 6 weken geleden weer gebeld en ja hoor WEER het zelfde verhaal en weer niet terug gebeld. nu 26 mei voor het laatst een bel verzoek achtergelaten en nu 2 weken later nog steeds niet gebeld. wordt hier niet goed van. ik wil betalen, ik neem aan dat de belastingdienst hun geld ook willen maar niemand verteld me hoe of wat ik moet betalen. wordt hier echt spuugzat van want blijkbaar kan ik bellen wat ik wil, maar ze willen niet dat ik betaal ofzo

Gewenste Oplossing:

als mij haarfijn kan worden uitgelegd wat, hoe en waarom ik moet betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM