Klacht: Onterecht blokkeren account

HAAFW13 op 23 mei 2015 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 23 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik word echt doodziek van alle scammers op Badoo. Ik meld ze dan ook steeds direct, maar Badoo geeft ze helaas alle ruimte, en omdat het de laatste dagen de spuigaten uit loopt, heb ik tientallen meldingen gedaan.

Het betreft fake-profielen die je proberen mee te lokken naar andere datingsites zoals hearts.nl en hotornot.nl. Deze vorm van misleiding heet scamming, en is volgens de eigen voorwaarden van Badoo verboden.

Maar wat ik denk dat gebeurt is dat Badoo aan die scammers een flinke dot geld verdient en ze daarom niet aanpakt. Dus worden Badoo-leden bedolven onder profielen die écht geen contact zoeken, maar je alleen geld uit de zak willen troggelen via sites als hotornot.nl en hearts.nl.

En als je dat maar vaak genoeg meldt word je account bij Badoo geblokkeerd.

Omgedraaide wereld dus, waarbij misbruik wordt beloond en kritische leden worden afgestraft.

Gewenste Oplossing:

Dikke vette excuusbrief van Badoo aan ondergetekende én: scammers weren van de site, zodat leden krijgen waar ze voor betalen: eerlijke contacten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Thans,8,5 maanden later, nog steeds geen reactie van Badoo, laat staan een excuus. De situatie bij Badoo wordt steeds zorgelijker. Op veel dagen verschijnen meer nep-profielen waarin geprobeerd wordt de argeloze gebruiker mee te lokken naar louche betaalsites met eveneens nep-profielen. Voorbeelden: bovenofonder.nl, flirtjesuf.nl, hotornot.nl, etc. Als gebruiker word je er doodziek van. aan de opmaak en de standaard-teksten zie je al dat het weer zo'n fake-profiel betreft. maar de indruk groeit dat Badoo daar flinke sommen geld aan verdient. Want als dat het niet het geval was, kon het merendeel van deze nep-berichten al op tekstuele inhoud op voorhand worden geblokkeerd. En dat gebeurt niet. Ergo: kassa voor Badoo. Misschien dat ook juist om die reden door Badoo nooit en te nimmer is gereageerd op deze klachten. Ik meld ze vrijwel dagelijks via Badoo zelf door aan te geven dat het weer de zoveelste scammer betreft.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM