Klacht: geld elke maand afgeschreven.

wesleyvisscher op 13 mei 2015 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Visscher, Op 12 mei 2015 om 23:27 uur hebben van u het verzoek ontvangen uw abonnement stop te zetten en uw inschrijving te verwijderen. Dit hebben wij op 13 mei om 08:45 uur gedaan en aan u bevestigt....

Status Opgelost
Datum 13 mei 2015

Wesley Visscher heeft problemen ondervonden met het stopzetten van zijn abonnement bij Huurwoningbemiddeling.nl, omdat hij zijn naam en wachtwoord vergeten is. Hij heeft zijn verzoek om het abonnement te beëindigen ingediend, inclusief zijn contactgegevens en bankrekeningnummer. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik ben mijn naam en wachtwoord vergeten en wil graag mijn abbonoment stop zetten, mijn naam is wesley visscher , [email protected] , bank rek nr. NL16 INGB 0004 4098 37

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat dit stop gezet kan worden zo snel mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 13 mei 2015 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Visscher,

Op 12 mei 2015 om 23:27 uur hebben van u het verzoek ontvangen uw abonnement stop te zetten en uw inschrijving te verwijderen. Dit hebben wij op 13 mei om 08:45 uur gedaan en aan u bevestigt.

Met vriendelijke groet,

Helpdesk Huurwoningbemiddeling.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM