Lisa kesseler op 23 april 2015 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
N.a.v. de email is het abonnement voor volgend jaar stopgezet.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 4 jaar geleden gehad voor 1 jaar lang ik heb het 3 jaar niet meer gehad of wat over gehoord heb een tijd geleden weer een brief gehad van een openstaande rekening ik heb gebeld daarover dat ik het niet meer heb en niet meer hoef. En ik krijg net een brief binnen dat er nog steeds een rekening openstaat van €500 en als ik het niet betaal komt er een deur waarde langs
Als ik geen schulde heb staan zou ik erg tevreden zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van voordelengids
10 jaren geleden - Goedemorgen, U bent op 10-12-2014 lid geworden bij ons. Op 5-3-2015 heeft u ons gebeld en vertelde u ons dat uw portemonnee gestolen was. Wij hebben u toen gevraagd om een kopie van uw idkaart te sturen. Tot op heden hebben wij niets van u mogen vernemen. Daarom is het dossier inmiddels uit handen gegeven aan het incassobureau. Mijn vraag nu is, hoe u erbij komt dat u al 5 jaar lid bij ons bent? U kunt antwoorden via: [email protected] Wij beantwoorden uw email z.s.m. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu
Heeft op 11 mei 2015 om 09:29 geantwoord
N.a.v. de email is het abonnement voor volgend jaar stopgezet.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Klopt dat me portemonnee is gestolen maar ik ga niet naar een bedrijf handtekening opsturen en ben ooit 5 jaar geleden lid geweest niet 5 jaar lang nee ooit is voor 1 jaar dat was ik helemaal vergeten dat me ex dat heeft gedaan en toen was ik volgend mij mede lid ofzo iets sorry dat het zo raar loopt maar dit is niet het eenige bedrijf waar er onder mijn naam iets is afgesloten
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
