Klacht: kdvtoeslag

twisternl op 20 april 2015 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 20 april 2015

Na meer dan vijf maanden van pogingen om de kdvtoeslag voor zijn kinderen te herstellen, ervaart de klager frustratie door de voortdurende fouten van de Belastingdienst. Ondanks meer dan tien contactmomenten, waaronder een gesprek van meer dan een uur, is de situatie nog steeds niet opgelost, waardoor hij problemen ondervindt bij het betalen van de opvang.

Mijn Klacht:

Nu al langer als 5 maanden bezig om mijn kdvtoeslag voor de kids verder voort te zetten nadat deze door de belastingdienst door hun fouten is stop gezet. Ik heb ongeveer meer dan 10 keer contact gehad en steeds wordt alles goed genoteerd en 1 keer heb ik zelfs langer als 1 uur met een medewerkster gesproken en alles met haar doorgenomen en het zou in orde moeten komen. Nu weer 2 maandn verder en paar telefoontjes verder. Toch is het nog steeds niet goed gekomen!!! Vreselijk om dit mee te moeten maken en je opvang niet te kunnen betalen.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer mijn kinderopvangtoeslag kan ontvangen en ik weer de facturen voor kdvkosten kan betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM