ckroon. op 18 april 2015 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Het geld wordt zsm teruggestort.
Samenvatting wordt geladen...
Vorig jaar kon ik een abonnement afsluiten bij de voordelengids. Dit had ik toen gedaan. Tijdens het gesprek werd mij verteld dat er per maand 7,95 afgeschreven zou worden. 3 dagen later werd ik gebeld dat het bedrag wat afgeschreven zou worden 79,95 in een keer zou zijn. Maar dat als ik een opzeg brief zou schrijven dit niet zou worden afgeschreven. Dit heb ik dus gedaan en het geld is toch afgeschreven.
Als het geld als nog terug gestort word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van voordelengids beoordeeld.
Bericht van voordelengids
11 jaren geleden - Goedemiddag, Wij hebben uw brief op 17-10-2014 mogen ontvangen. Uw abonnement is vanaf die dag ook geannuleerd. Het afgeschreven bedrag, heeft u toen zelf mogen storneren bij uw bank. Doordat u dit niet gedaan heeft, krijgt u dit bedrag van ons teruggestort. Wij zullen dit z.s.m. voor u in orde maken. Voor vragen kunt u ons mailen naar : [email protected]. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu
Heeft op 21 april 2015 om 16:24 geantwoord
Het geld wordt zsm teruggestort.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
