melissa1991 op 05 april 2015 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Nav de email is de klacht op opgelost gezet.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vorig jaar gebeld dat ik hrt wilde stopzetten, hier moest een brief voor verstuurd worden etc.. heb ik gedaan niets meer gehoord en nu willen ze me weer 89 euro afschrijveb ik heb hier in de 2jaar geen gebruik van gemaakt en ik wil het per direct stopzetten.
Als mijn abbo is stopgezet en ze niets meer van mijn rekening willen afhalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van voordelengids
11 jaren geleden - Goedemiddag, Op 6-5-2014 hebben wij tweemaal telefonisch contact gehad met u. Wij hebben u toen duidelijk aangegeven dat u een email kunt sturen om de annulering door te geven. Heeft u deze email gestuurd? Ik heb u deze vraag ook gesteld op uw prive-emailadres. In afwachting op uw antwoord verblijf ik. Met vriendelijke groeten, Voordelengids.eu
Heeft op 09 april 2015 om 11:58 geantwoord
Nav de email is de klacht op opgelost gezet.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
