Klacht: aangifte online onmogelijk

aangifte 2015 op 04 april 2015 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 4 april 2015

Een gebruiker ervaart problemen bij het indienen van de belastingaangifte online. Na inloggen met zijn eigen digiD en het invoeren van de digiD van zijn partner, verschijnt er steeds een foutmelding die aangeeft dat de aangifte niet geopend kan worden. Deze situatie houdt al meerdere dagen aan.

Mijn Klacht:

Iedere keer als ik met mijn digiD ingelogd ben en ik heb de digiD van mijn man ook ingevoerd krijg ik de melding: er is iets misgegaan bij het openen van uw aangifte. Probeer het later nog eens. En zo word ik al dagen aan het lijntje gehouden……

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik gewoon kan doorgaan met mijn aangifte en deze kan afronden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM