sulcotje op 15 maart 2015 over Zilveren Kruis Achmea in de categorie Zorgverzekering
Een consument heeft een brief ontvangen van een deurwaarder met de mededeling dat hij 126 euro moet betalen voor tandartskosten uit 2011 en 2012. De consument stelt dat hij toen minderjarig was en dat tandartszorg gratis zou moeten zijn voor minderjarigen, maar Zilveren Kruis heeft aangegeven dat zij niets voor hem kunnen doen.
Ik kreeg een brief thuis van een deurwaarde dat ik 126 euro moet betalen voor tandarts waar ik voor was geweest in 2011 en 2012
de klacht is dat ik tandarts nu moet betalen terwijl ik toen minderjarig was
heb naar zilveren kruis gebeld en die zegt dat ze niks kunnen doen
tandarts is toch gratis als je minderjarig bent
waarom moet ik dat dan betalen?
als mijn tandarts word betaald van 2011 en 2012
Bericht van Zilveren Kruis Achmea
11 jaren geleden - Hey Sulcotje, In een privémail ben ik verder ingegaan op je klacht. Vriendelijke groeten, Pauline de Haas
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
