Terug

Klacht: Vooraf ingevulde gegevens verschijnen niet bij invullen

theohensen op 08 maart 2015 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Belastingdienst
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 8 maart 2015

Een gebruiker heeft problemen ervaren met de vooraf ingevulde gegevens bij het invullen van de aangifte voor 2014, die op 8 maart om 14.00 uur niet zichtbaar waren. Dit dwong hem om alle gegevens handmatig in te vullen, wat leidde tot zorgen over mogelijke dubbele invoer en het verlies van gegevens door internetproblemen.

Mijn Klacht:

De vooraf ingevulde gegevens verschijnen NIET bij invullen aangifte 2014, op 8 maart om 14.00 uur geprobeerd.
Dit betekent dat ik alle gegevens handmatig moet invullen, dit i.t.t. de aangiftes van 2013 en 2012.
Het risico is nu dat de gegevens dubbel zijn ingevuld, lang leve de on-line invulling. Trouwens tussentijds gegevens kwijt omdat internet problemen veroorzaakte.

Gewenste Oplossing:

Als alsnog de gegevens worden ingevuld. De vooraf ingevulde zijn zichtbaar.en de alsnog handmatig ingevulde zijn correct vastgelegd

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Belastingdienst

Alle klachten over Belastingdienst →

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over Belastingdienst
Zo werkt het