Mijn Klacht:
Op woensdagavond 11/2 rond 17:45 heeft 1 van de medewerkers van Pameijer 112 gebeld nadat zij een cliënt in (waarschijnlijk) bewusteloze toestand, onduidelijk of er nog ademhaling was, aantrof op de Mandarijngaard 2 in Spijkenisse.
De ambulance liet erg lang om zich wachten, meer dan 20 minuten in ieder geval. Client is alsnog gereanimeerd en een paar dagen later in het ziekenhuis overleden. Er is geen politie-assistentie geweest.
Een paar dagen later was er over een andere casus contact met politie. De 2 agenten waren verbaasd dat er geen melding was geweest; zij hadden er eerder kunnen zijn en kunnen ondersteunen.
Wat ook opviel is dat er vanuit de meldkamer een paar maal is gezegd dat de begeleiders niets moesten doen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het prettig vinden al de hele melding wordt geëvalueerd en wij antwoord hebben op de vraag waarom er geen politie ter plaatse kwam.
De aanrijtijd van de ambulance is verder duidelijk, dit komt door bezuinigingen en de wagens moeten van verder weg komen.
Verder zou ik graag nog horen hoe het advies aan de medewerker tot stand is gekomen.
(10)
