Mijn Klacht:
Op Zuidplein Rotterdam 10-02-2015 werd ik aangesproken door een medewerker. Er werd in de eerste instantie informatie gegeven over de voordelenpass, vervolgens werd er tegen mij gelogen dat ik er gratis van kon profiteren en dat er elke maand een bedenktijd was. Inmiddels heb ik een acceptgiro binnengekregen van 79,95 natuurlijk was ik verbaasd.
Ik heb wel een formulier ondertekend, omdat de medewerker vroeg of voordelengids wel eens contact met mij mocht opleggen en dat vond ik uiteraard geen probleem, maar ik had geen enkel idee dat de medewerker een formulier aan het invullen was om 2 voordelenpassen te bestellen dat heb ik pas gisteren ontdekt toen ik de folder opende die ik mee kreeg die dag en een acceptgiro binnen kreeg.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het zeer op prijs stellen als ik de 79,95 niet hoef te betalen, want ik vind het onterecht en ik voel mij bedrogen door de medewerker van voordelengids door verkeerde informatie. Ik zou ook geen gebruik willen maken van de voordelenpassen.
