Mijn Klacht:
Mijn klacht is gebaseerd op de communicatie van het ABP en de termijnstelling van de maatregel.
Twee dagen voor de uitbetaling een brief krijgen waarin, zonder duidelijke opgaaf van reden (de koppeling aan de AOW partnertoeslag) de toeslag per direct wordt stopgezet getuigt niet van communicatieve vaardigheid.
Het ABP, op de hoogte van zijn eigende kleine lettertjes, wist al geruime tijd dat de afschaffing van de AOW partnertoeslag per 1 jan., 2015 een voldongen feit was en had zijn klanten moeten voorbereiden op deze afschaffing.
De vermelding achteraf dat de SVB na 1 jan. een lijst met namen heeft toegestuurd gekregen doet niets af aan het feit dat de ABP een vermelding vooraf had kunnen doen
Nu zijn we van de een op de andere dag geconfronteerd met een forse vermindering van ons pensioen zonder daarop maatregelen te kunnen treffen.
Gewenste Oplossing:
Een afbouwregeling lijkt mij een passende oplossing.
