Mijn Klacht:
Alle correspondentie gaat ineens digitaal. Hiervan ben ik niet op de hoogte gesteld, dus ik en mijn moeder waren de factuur van het schoolgeld allang weer vergeten.
Wij kregen ineens een dwangbevel om een flinke som geld te betalen, hiermee bedoel ik natuurlijk de kosten van de deurwaarder. Ik vind het belachelijk dat DUO te beroerd is om even een waarschuwing naar mij te sturen via de email of per post, en meteen een deurwaarder naar mijn huis stuurt.
Gewenste Oplossing:
Schoolgeld betalen, geen extra kosten, waarschuwingen niet digitaal maar gewoon in de brievenbus.
