Klacht: FNV bondgenoten

acmvandijk op 09 februari 2015 over FNV in de categorie Vakbonden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van Dijk, Hartelijk dank voor uw melding. De FNV is vanaf 2016 gestart met het beantwoorden van berichten op klacht.nl. Uw melding is vóór 1 december 2015 geplaatst en wellicht niet meer actueel. Om deze reden sluiten wij...

Bedrijf FNV
Categorie Vakbonden
Status Opgelost
Datum 9 februari 2015

Een lid van FNV heeft problemen ondervonden bij het opzeggen van zijn lidmaatschap, ondanks tijdige communicatie over een contributieverhoging. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, kreeg hij na bijna twee maanden te horen dat zijn opzegging niet op tijd was en dat hij nog vier maanden contributie moest betalen. De klager uit zijn onvrede over de gebrekkige klantenservice en beschrijft de organisatie als commercieel ingesteld.

Mijn Klacht:

Lidmaatschap opzeggen 1 groot drama. Brief gestuurd op tijd duidelijk aangegeven i.v.m. contributie verhoging. Geen rectie. Gebeld werd gezegd doe het via mail nog een keer uitleggen dat je brief op tijd hebt verstuurd. Geen reactie. Toen nog 3 mails verstuurd en 2 maal gebeld v en eindelijk na bijna 2 maanden een antwoord. En let wat is het antwoord niet op tijd opgezegd en niet aangegeven dat het om een verhoging ging. En werd gezegd dat ik geen verhoging had gehad. Niet te geloven weten totaal niet waar ze mee bezig zijn. Moet nu verplicht nog 4 maanden betalen terwijl ze zelf de zaak niet op orde hebben. Mijn advies wordt nooit lid is gewoon een commercieel bedrijf wat niets voor leden doet. Gaat alleen om geld. Heb dit nog nooit meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Zoals in 1 brief op tijd aangegeven per 01-01-2015 stop zetten i.v.m. verhoging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FNV

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FNV nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FNV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FNV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FNV

Heeft op 01 juni 2016 om 14:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM