Mijn Klacht:
Mijn klacht is dat ik op straat ben aangesproken door iemand van de voordelengids… ze vertelde mij dat ik een pas kon krijgen voor maar 6 euro per maand waar ik bij heel veel winkels korting kon krijgen ze liet mij de gegevens opschrijven en ze vertelde dat ik op kon zeggen wanneer ik maar wilden. ik vertrouwde het niet maar de persoon drong zich zo op dat ik maar mijn gegevens heb opgeschreven en een krabbeltje heb geplaatst. naar een aantal weken kreeg ik een mail en daarin eiste hen 80 euro van mij binnen zoveel dagen. Ik mailde hen terug dat ik niet ging betalen en dat ik geen abbonoment wilden. na 2 weken kreeg ik een herinnering, ik schreef weer op dat ik geen abbonoment wilden! toen kreeg ik een reactie terug dat ik alles kon terug sturen tot en met 29-12 en dat heb ik netjes gedaan. nu hebben ze 2 weken terug weer een herinnering gestuurd dat ik moest betalen zo niet dat ze dan een incasso bureau inschakelde. nu heb ik een brief gekregen van het incasso bureau en eisen ze 120 euro…. ik ben erg geschrokken!
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als ik het geld niet meer hoef te betalen! Ik ben erg geschrokken door haar reacties en die van de mails!
hoop dat jullie mij kunnen helpen.
