Mijn Klacht:
vanaf 15 januari 2014 huurde ik een huis via nuwonen, De werknemers daar trekken zich niks aan van wat er in het huurcontract is samengesteld, het enige wat hun boeid is dat de huur elke maand word betaald, tot ergering van mij en de eigenaar van de woning, waarnaar hij zijn plichten van het contract overnam van Nuwonen en het regelde en ik hem de huur betaalde tot de contract verliep op 09-01-2015. Heb ik vandaag nog een kind aan de telefoon gehad waarvan ze het leuk vonden om der in te werken en mij als proefpersoon te gebruiken, hakkelend en stotterend kwam ze niet uit der woorden en elke 2 min werd ik in de wacht gezet zodat iemand der kon vertellen wat ze moest antwoorden.. Dan zeggen ze nog, je contract loopt gewoon via ons(Wat een jaarcontract was, dus ze willen t stilzwijgend verlengen), dus je moet voortaan de huur aan ons overmaken en niet naar de eigenaar, MAAR IK WOON NIET MEER IN DAT HUIS! Dus om mijn borg terug te krijgen moeten ze een melding krijgen van Nuwonen Rotterdam, die er ook lak aan heeft en al 3 weken juist weer zegt dat hun op een antwoord wachten van de administratie afdeling!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik MIJN borg terug krijg van 695, of het word gestort op mijn rekening of die van de eigenaar zodat ik het toch terug krijg.
