Klacht over Huurwoningbemiddeling.nl

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar even een abonnement gehad waarvoor ik 19,95 per maand betaalde. Elke keer als ik reageerde op een woning kwam er totaal geen reactie. Uiteindelijk heb ik geprobeerd contact met ze te krijgen echter geen resultaat. Huurwoningbemiddeling blijft echter afschrijven. Ik kan al niet meer inloggen op mijn account, hetgeen erop wijst dat het abonnement is opgezegd.
Er is slechts per post contact mogelijk, echter daar wordt ook niet op gereageerd. Email en telefoon is in het geheel niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Dat ik een bevestiging krijg dat er niet meer wordt afgeschreven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 30 januari 2015 om 09:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Keizers,

Op deze inschrijving staat sinds 11 september 2014 geen betaald abonnement geregistreerd.

Als er al wel door ons geïncasseerd is wil ik u vragen om het betaalkenmerk (PIDnummer of DDPS nummer) van de incasso aan ons door te geven, dan kunnen wij voor u de juiste inschrijving erbij zoeken.

Het betaalkenmerk vind u in de omschrijving van de incasso op uw bankafschrift of bij online bankieren.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Klacht: afschrijven maandbedrag en geen abonnement hebben

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Huurwoningbemiddeling.nl

Vergelijkbare klachten in Websites - Woningen