Mijn Klacht:
De oplossing doorgeven van de laatste puzzel uit ABP magazine lukt niet.
Zie bovenstaande.
Gewenste Oplossing:
Correctie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ABP has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Op 28-1-2015 via e-mail oplossing aangeboden. Opgelost door Webcare ABP.
Een klant heeft moeite met het doorgeven van de oplossing voor de laatste puzzel uit het ABP magazine. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABP
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABP een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van ABP
11 jaren geleden - Beste Bert, Bedankt voor je reactie. Wij vinden het vervelend dat het niet gelukt is om de oplossing van de puzzel te mailen. Wil je de oplossing nogmaals - uiterlijk 1 februari - naar [email protected] sturen? Met vriendelijke groet, Kristel - Webcare Team ABP
ABP
Heeft op 28 januari 2015 om 14:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 28-1-2015 via e-mail oplossing aangeboden. Opgelost door Webcare ABP.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
