Klacht: aanmaningen

a van Vliet op 25 januari 2015 over FNV in de categorie Vakbonden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer van Vliet, Hartelijk dank voor uw melding. De FNV is vanaf 2016 gestart met het beantwoorden van berichten op klacht.nl. Uw melding is vóór 1 december 2015 geplaatst en wellicht niet meer actueel. Om deze reden sluiten wij...

Bedrijf FNV
Categorie Vakbonden
Status Opgelost
Datum 25 januari 2015

Een lid van FNV uit zijn frustratie over de administratieve chaos binnen de organisatie. Ondanks het tijdig betalen van contributie ontvangt hij herhaaldelijk aanmaningen en ervaart hij problemen met de klantenservice, wat leidt tot een onoplosbare situatie. Hij pleit voor verbetering van de administratieve processen om verdere klantverliezen te voorkomen.

Mijn Klacht:

Dan maar zo. ik dacht lid te zijn van een nette club maar helaas ook bij jullie is het onmenselijke ict monster de baas.
Jullie werken zo langs elkaar heen dat als het een echt bedrijf was allang falliet was geweest.Ik heb alles netjes betaald toch vinden jullie van niet ik heb uren aan de telefoon gehangen jullie komen er niet uit,ik moet vanalles bewijzen maar alle bewijzen sturen jullie zelf naar mij en deze stuur ik weer terug alles mijn bewijs!!!!!!!!!!!!!!, Ondertussen sturen jullie mij de ene na de andere aanmaning niemand weet meer waar het overgaat de puinhoop is niet meer te overzien,uiteindelijk staan we tegen over elkaar ter wijl het niet nodig is.Haal de bezem door jullie administratiekantoor zo raak je klanten kwijt. ps in mijn leven heb ik nog nooit een incassoburo achter mij aan gehad,uitgerekend bij jullie wel. schaam je.

Gewenste Oplossing:

Luister naar mensen niet naar computers,jullie zijn telefonisch onbereik baar,komt waarschijnlijk door mensen zoals ik.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FNV

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FNV nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FNV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FNV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FNV

Heeft op 01 juni 2016 om 13:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM