Floris Wouters op 25 januari 2015 over Fox Sports in de categorie Tv- en Radio programma's
Een klant heeft een live wedstrijd tussen Ajax en Feyenoord aangeschaft, maar ondervond ernstige problemen met de streaming. Ondanks het gebruik van verschillende apparaten, zoals laptops en iPads, bleef de uitzending vastlopen en laden, waardoor de klant de wedstrijd slechts gedeeltelijk kon bekijken. De klant uitte zijn onvrede over de kwaliteit van de service van Fox Sports.
Vandaag de wedstrijd Ajax Feyenoord gekocht voor 12 euro. Alles geprobeerd: laptops, iPads etc. Niks werkt normaal.. Continu streamen, laden en vastlopen. Wedstrijd voor de helft gekeken. Echt heel slecht van fox
Als ik een compensatie of mijn geld terug krijg voor het betalen van de wedstrijd maar het niet kunnen kijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fox Sports
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fox Sports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
