aysun op 23 januari 2015 over Nuevo Clinics in de categorie Beauty & Wellness
Een klant had een afspraak bij Nuevo Clinics en reisde speciaal vanuit Zoetermeer, maar vond de deur gesloten bij aankomst. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en de website mislukten, wat leidde tot frustratie en spijt over de aankoop.
Gisteren zou ik een afspraak hebben bij NuevoClinics.
Speciaal vrij geregeld en helemaal uit zoetermeer gereisd. Sta ik voor een gesloten deur. Hun telefoon gaat niet over en een bericht via hun website sturen gaat ook al niet omdat je een error bericht terug krijgt. Dit is onbeschoft en zo kun je je klanten echt niet behandelen. Heb spijt van mijn aankoop.
Betere bereikbaarheid en afspraken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nuevo Clinics
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nuevo Clinics nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
