Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Het incasso bureau heeft mij wel verzocht contact met jullie op te nemen. Op 16 januari heb ik NDA Incasso gebeld en hun vertelden mij dat ik contact op moest nemen met jullie. Er werd duidelijk vermeld dat jullie geen telefoonnummer hadden dus dat dit via de website moest gebeuren.
Dit heb ik dus gedaan en jullie verzoeken mij weer contact op te nemen met het incasso bureau. Ook dit heb ik maar weer gedaan en hun kunnen niet verder helpen want volgens NDA incasso moet de rekening gewoon betaald worden.

NDA incasso heeft mij een aantal stukken gestuurd wat volgens hun bevestigd dat ik de rekening zou moeten betalen. Ik heb contact gelegd met mijn netwerk en het volgende is naar voren gekomen.

Volgens de gegevens van NDA incasso die jullie hebben verstrekt zou ik een abonnement zijn aangegaan op 5 mei. Ik heb hier nooit een bevestiging van ontvangen. Dit zijn jullie wel verplicht bij het aangaan van een abonnement. Als ik deze bevestiging had gekregen en had gezien wat dit geintje mij maandelijks zou gaan kosten had ik uiteraard meteen mijn abonnement stopgezet.
Wat ook vreemd is dat ik pas op 9 oktober een betalingsherinnering ontvang terwijl ik dan volgens jullie gegevens al 5 maanden niet betaald heb. Ik heb nog nooit een instantie meegemaakt die pas zo laat een betalingsherinnering stuurt. Ik ben dan ook van mening dat jullie op een onrechtmatige manier geld van mijn afhandig proberen te maken.

Ik zou het prettig vinden als we dit op kunnen lossen? Lukt dit niet dan ben ik genoodzaakt om een instantie in te schakelen.

Met vriendelijke groet,

Marthijn Vos

Gewenste Oplossing:

Wederom vraag ik van jullie dat jullie het bedrag kwijtschelden