Mijn Klacht:
Ik ben vorig jaar 2014 lid geworden bij voordelengids via benadering medewerkers in het centrum ik had de mogelijkheid om het thuis met me vrouw samen te bedenken.
We waren niet geinterseerd in het pakket waardoor we het in gesloten pakket hebben terug verstuurd ook nog contact gehad met medewerkers over mij beindiging contract.
hij vertelde dat die het heel jammer vond om dat te horen en dat er geen extra of eventuele kosten aan verbonden is.
Eind 2014 en begin 2015 word ik in eens lastig gevallen door openstaande rekeningen.
Ik ben het niet mee eens vertelde ik het incassobureau en dat ik zeker niet bereid ben om het te betalen.
Hij vroeg naar bewijs ik heb geen bewijs omdat ik het pakket heb terug gestuurd.
Wat moet ik doen?
Gewenste Oplossing:
Waneer het duidelijk word verteld dat ik alles netjes binnen bedenktijd heb geleverd en geen betalingen meer hoeft te voldoen
