Klacht: Slecht werkende alcoholslot

EdeGraaf op 18 januari 2015 over CBR in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 18 januari 2015

Op 17 januari 2015 ondervond een gebruiker van het alcoholslot problemen tijdens een hertest, waarbij het apparaat onterecht foutieve resultaten gaf, ondanks dat de gebruiker niets had gegeten of gedronken. Dit was de tweede keer dat het apparaat niet goed functioneerde, en de gebruiker heeft bewijs in de vorm van video-opnames van beide incidenten. De gebruiker is van mening dat het onterecht is om gestraft te worden voor een fout van het apparaat en heeft al contact gehad met een advocaat.

Mijn Klacht:

Gisteren op 17 januari 2015 om 14:19 heeft mijn alcoholslot voor de tweede keer heel raar gereageerd op mijn blaaspoging voor een hertest terwijl ik niks gegeten heb of gedronken heb. Ik heb door een fout van het apparaat nu 2 foutieve hertesten. Ik heb een filmpje van beide momenten gemaakt, waarbij ik bewijs dat ik daarna meteen goed blaas en dat het aan een fout van het apparaat ligt. Eerste moment was 22 oktober 2014…tweede keer is vandaag 17 januari 2015 om 14:19. Mijn advocaat heeft al contact met jullie opgenomen. Maar ik wil zelf ook laten weten dat ik het niet eerlijk vind dat ik voor iets gestraft word wat niet mijn fout is en waar ik ook bewijs van heb. Ik heb nu in totaal 3 foutieve hertesten. De eerste keer in de eerste week van mijn alcoholslot want ik een hertest miste (ik snapte nog niet hoe het apparaat werkte). De laatste twee door een fout van het apparaat. Ik heb nog maar 9 maanden te gaan en ga er keurig netjes mee om. Ik heb afgelopen 14 maanden geen enkel foutieve starttesten gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat deze laatste twee foutieve hertesten van mijn dossier verwijderd worden en dat ik een nieuw apparaat krijg. Nog een keer en mijn rijbewijs word ongeldig verklaard door technische storingen van het apparaat! Dit is niet eerlijk! Ik zou graag mijn filmpjes willen doorsturen als bewijs. (Hier kan ik alleen maar een fotootje sturen van het filmpje)
Ik ben nu gewoon bang om mijn eigen auto te rijden, bang dat het apparaat weer zo raar reageert en mijn rijbewijs ongeldig verklaard word!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM