Klacht: Viva

[email protected] op 06 januari 2015 over leesland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
leesland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

De uitgever van de Viva heeft besloten een aantal nummers rond de jaarwisseling als dubbelnummer uit te brengen, dus elke 2 weken een dubbelnummer. Dit staat ook vermeld op de omslag van de Viva.

Bedrijf leesland
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 6 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit is eigenlijk een vraag over de viva , is dit blad niet meer wekelijks . Het zat niet in de map van week 45 En nu ook niet in de map week 47 er zit dan een ander blad in de kaft van de viva. Groenten H van Wijk

Gewenste Oplossing:

Als ik een antwoord op mijn vraag heb ,

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar leesland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door leesland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat leesland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

leesland

Heeft op 07 januari 2015 om 12:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

De uitgever van de Viva heeft besloten een aantal nummers rond de jaarwisseling als dubbelnummer uit te brengen, dus elke 2 weken een dubbelnummer.
Dit staat ook vermeld op de omslag van de Viva.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM