Klacht: fruitpotjes

landa1980 op 26 december 2014 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nutricia has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels hebben wij contact gehad met mevrouw waarna wij gepaste maatregelen hebben genomen.

Bedrijf Nutricia
Status Opgelost
Datum 26 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij mijn oudste twee kinderen altijd de potjes van olvarit gehad en nooit iets te klagen gehad. Maar nu zijn de fruitpotjes van 6+ maand zo dun dat ik het niet eens met een lepel kan geven, het is heel waterig en valt zo van de lepel af. Het is zo dun dat ik het net zo goed in de fles geven.

Gewenste Oplossing:

Als de fruitpotjes weer de normale dikte krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nutricia

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Nutricia

11 jaren geleden - Goedemiddag, Wat goed dat je dit aangeeft, dit is zeker niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor! Graag willen we de opmerking persoonlijk met je bespreken. Daarom zou ik graag willen vragen of je telefonisch contact kunt opnemen via ons gratis telefoonnummer 0800 - 022 26 26. Dan helpen wij je graag verder! Groetjes, Karin - Nutricia voor jou.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nutricia nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nutricia

Heeft op 30 december 2014 om 14:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels hebben wij contact gehad met mevrouw waarna wij gepaste maatregelen hebben genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM