Klacht: niet bezorgen van de krant

tom.roos op 24 december 2014 over Het Financieele Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 24 december 2014

Een abonnee van Het Financieele Dagblad heeft aangegeven dat de krant op 22, 23 en 24 december niet is bezorgd, en dat er in de week daarvoor ook al een keer geen levering was. Ondanks meerdere telefonische meldingen is er geen verbetering opgetreden in de bezorging.

Mijn Klacht:

al drie dagen op rij heb ik geen FD in mijn brievenbus aangetroffen:
22, 23 en 24 december. In de week daarvoor heb ik ook al een keer de krant gemist.
Tot nu toe telefonisch gemeld maar geen verbetering merkbaar.

Gewenste Oplossing:

omzetting van fysiek abonnement naar internet abonnement met terug storting van te veel betaald abonnementsgeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Het Financieele Dagblad in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM