Mijn Klacht:

vandaag had ik mijn sleutel aan de binnenkant van mijn voordeur laten zitten, ik kon dus niet meer naar binnen zonder hulp van een slotenmaker. ik heb op internet gezocht op slotenmaker en kreeg een bedrijf in Zwolle in beeld, ik heb ze gebeld en zij zouden komen. ik heb niet gevraagd naar de prijs, dat moet ik er eerlijk bij vertellen, omdat ik er vanuit ging dat het rond de 100 euro zou kosten. hij kwam, hij haalde een plastic kaart langs mijn slot en na even proberen ging mijn deur weer open. hij wilde direct betaald hebben met de pin, het bedrag was 228,- euro!!!!! ik heb geprotesteerd maar heb wel betaald, ik ben het absoluut niet eens met het bedrag. Ik woon in Raalte en vanaf zwolle is dat 20 km. ik heb gebeld met het bedrijf en zij zeiden dat dit een normaal tarief is voor slotenmakers, deze monteur kwam overigens uit Almere!! maar dat maakte volgens de medewerker aan de telefoon niet uit voor het bedrag.

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als ik een bedrag van rond de 100 euro moest betalen, dus dat zou zijn als ik 128,- terug gestort zou krijgen