Mijn Klacht:
Tijdens het gesprek – op locatie in een winkelcentrum – werd tijdens het gesprek door de marketeer aangedrongen op abonnements korting op het zakelijke abonnement van Ziggo.
Wat blijkt nu., door dit advies te volgen verviel blijkbaar de levering van de decoder voor Televisie.
Nu 360 euro extra kosten door verplichte aparte aanschaf van een decoder.
Alleen door de aanschaf van de decoder kan ik genieten van het abonnement van 24 maanden die ik ben aangegaan.
Contract werd opgesteld door een “trainee” onder druk van de marketeer.
Gewenste Oplossing:
Als het marketing bureau aan mij per direct de kosten voldoet die door de misleidende informatie die werd gegeven.
